Visszaküldés és reklamáció
100% -os garancia – A vételár visszatérítése abban az esetben, ha a termék nem segít, vagy nincs látható hatása.
100%-os teljes körű garanciát vállalunk az Ön védelmére. Ha úgy véli, hogy a termék nem működik, vagy nincs látható hatása, kérdés nélkül visszatérítjük a vásárolt termék árát. Ez a garancia arra az esetre vonatkozik, ha először vásárolta meg nálunk a terméket.
Az Ön elégedettsége számunkra a legfontosabb, és ezzel a garanciával szeretnénk biztosítani, hogy a nálunk történő vásárlás gondtalan és bizalommal jár. Tapasztalata fontos számunkra, és a lehető legjobb eredményt szeretnénk biztosítani kedvence számára.
A vásárlástól való elállás és a termék visszaküldésének joga
A fogyasztóvédelmi törvény rendelkezéseinek megfelelően a Vevőnek jogában áll az áru kézhezvételétől számított 14 napon belül értesíteni a Szolgáltatót, hogy eláll a szerződéstől anélkül, hogy indokolnia kellene döntését. A Vevő köteles a megvásárolt termékeket sértetlen, használatlan állapotban, változatlan mennyiségben és eredeti csomagolásban visszaküldeni. A Vevő a szerződéstől való elálláshoz elektronikus űrlapot tölthet le, vagy olyan egyértelmű nyilatkozatot küldhet, amelyből egyértelműen kitűnik, hogy eláll a szerződéstől. Ebben az esetben a Szolgáltatónak tartós adathordozón haladéktalanul meg kell küldenie a Vevőnek az ilyen elállási űrlap kézhezvételének e-mailes visszaigazolását.
Az Antinol webáruházban leadott rendelések visszavonhatatlannak minősülnek és teljesítésre kerülnek. Vevő a leadott megrendelést, annak továbbításától számított 2 órán belül írásban lemondhatja a info.hun@panakea.net e-mail címre küldött elállási nyilatkozat alapján.
A Vevőt a szerződéstől való elállás kapcsán csak az áru visszaküldésének költsége terheli. A Vevő köteles a szerződéstől (vásárlás) való elállási szándék bejelentésétől számított 14 napon belül Szolgáltatónak visszaküldeni az árut. Úgy tekintendő, hogy a vevő időben visszaküldte az árut, ha azt a 14 napos visszaküldési határidő lejárta előtt küldi el.
Az átvett termékeket sértetlenül, bontatlanul eredeti csomagolásban és változatlan mennyiségben kell a Vevőnek visszaküldenie, kivéve, ha a termékek a Vevő hibája kívül eltorzulnak, megrongálódnak, elvesznek vagy mennyiségük csökken.
A Szolgáltató köteles a beérkezett és felszámított valamennyi fizetés visszatérítését haladéktalanul, de legkésőbb a szerződéstől való elállási nyilatkozat kézhezvételétől számított 14 napon belül lerendezni. A Szolgáltató a vételár fizetésével azonos módon köteles visszatéríteni a Vevő által vételárként megfizetett teljes összeget, kivéve, ha Vevő más fizetési mód igénybevételéhez kifejezetten a hozzájárulását adja és ha a visszatérítési mód alkalmazásából kifolyólag Vevőt semmilyen többletköltség nem terheli. A Szolgáltató a vételár visszatérítését visszatarthatja addig az időpontig, ameddig a megrendelt termék visszajuttatása részére nem történik meg. A visszaküldött terméknek használatlannak, sértetlennek, és az eredeti csomagolásban kell lennie.
Az átvett árunak a szerződéstől való elállási határidőn belüli visszaküldése a Szolgáltatónak a szerződéstől való elállásról szóló értesítésnek minősül.
Postai úton a következő címre küldheti vissza az árut:
Panakea d.o.o.
Cesta v Gorice 2b
1000 Ljubljana
Váltságdíjas küldeményeket nem fogadunk el!